Monitoreo profesional continuo · Mantenimiento preventivo programado · Trazabilidad de cada intervención
Después de la instalación, empieza lo importante.
Dos planes de servicio para sostener el rendimiento del sistema a lo largo del tiempo: monitoreo profesional continuo, mantenimiento preventivo programado y trazabilidad de cada intervención.
Lo que pasa habitualmente
Cuatro patrones de falla que se repiten en instalaciones sin seguimiento profesional.
Te enterás cuando ya pasó.
El agua se sale de rango entre una medición y otra. La primera señal suele ser una queja, no un dato.
Nadie se acuerda del preventivo.
El service de la bomba dosificadora no está en la agenda de nadie. Se hace tarde, o se hace cuando ya falló.
El gasto llega de sorpresa.
Un componente que se agota sin aviso rompe el presupuesto del mes. No tanto por el monto: por la sorpresa.
El ambiente se come el equipo.
Humedad, vapores y falta de ventilación son la causa más común de falla. No se ven hasta que aparecen en la pantalla.
Dos formas de resolverlo, según cuánta responsabilidad quieras seguir cargando vos.
Se diferencian por quién se acuerda
Los planes no se diferencian por cuánto servicio se compra, sino por cuánta responsabilidad sigue cargando el cliente: detectar el problema, decidir cuándo intervenir y acordarse del mantenimiento antes de que sea tarde.
Saber → Pool Xpert Care
Nosotros miramos, te avisamos y te agendamos. Un especialista monitorea tus piscinas todos los días, te dice qué hay que hacer y cuándo, y te agenda la visita.
Las visitas técnicas y los materiales se cotizan aparte.
Resolver → Pool Xpert Care PLUS
Todo lo de Care, más una visita preventiva cada 90 días ya incluida en el abono, con los materiales de mantenimiento incluidos.
No hay que pedirla, aprobarla ni pagarla aparte.
Los planes son opcionales.
También podés hacer el seguimiento por tu cuenta y convocarnos cuando lo creas necesario: visitas técnicas, service preventivo o reparaciones, bajo tu propio criterio. El valor de la visita a demanda se informa a pedido.
Pool Xpert Care: dejás de mirar el agua. Empezás a ver la operación.
Un especialista de Pool Xpert sigue tus piscinas contra su propio histórico y te avisa cuando algo empieza a irse, no cuando ya se fue.
Un especialista asignado a tus piscinas
Revisa la evolución real contra su propio histórico, no contra un valor de manual. Es un médico de cabecera, no una guardia que atiende cuando ya hay fiebre.
Detección temprana de desvíos
La tendencia avisa mucho antes que la alarma. Es notar que el auto tironea, no quedarte a pie en la ruta.
Ajustes remotos
Setpoints y rutinas de dosificación se corrigen a distancia, sin que nadie tenga que viajar.
Te agendamos la visita
No solo te avisamos: te la agendamos. Y tenés prioridad en la agenda técnica.
METRIX: gestión avanzada para natatorios profesionales
METRIX es la plataforma de gestión operativa de Pool Xpert, desarrollada para instalaciones comerciales que necesitan justificar cada decisión con datos. Te permite distribuir responsabilidades entre equipos, controlar el gasto real y mantener trazabilidad completa ante auditorías o exigencias regulatorias. No es para uso residencial.
Vida útil de cada componente
Como el testigo de aceite del auto: sabés cuánto le queda a la celda y a los sensores.
Consumo real de químicos
Cuánto gastás de verdad por mes, no lo que dice la factura del proveedor.
Alertas configurables
Por piscina y por rol. Avisan cuando empieza el desvío, no cuando ya es un problema.
Un año de historial trazable
Si preguntan qué pasó el 12 de enero a las 15, tenés la respuesta.
Multipiscina
Todas tus piscinas en una sola pantalla, con el estado de cada una de un vistazo.
Invitados con roles y permisos
Cada uno ve lo suyo. Y al que deja el equipo, le sacás el acceso.
METRIX: más funciones
Notificaciones por WhatsApp
Sin app nueva ni contraseñas: llegan donde ya le escribís a tu equipo.
TUPI, el agente con IA
Le preguntás a la piscina cómo está y te contesta al instante.
Reportes automatizados
El informe que hoy alguien arma a mano llega solo, el día que lo necesitás.
Impacto ambiental en tiempo real
Agua, energía y químicos en indicadores. Sirve para reportar sostenibilidad.
Pantalla de bienvenida
El estado del agua a la vista del usuario, en la puerta del natatorio.
Integración con BMS
La piscina deja de ser una isla: se integra a la gestión del edificio.
Sin METRIX la piscina funciona igual, pero a ciegas. Con METRIX, cada gasto del año que viene se puede prever, y cada decisión se puede justificar con un dato.
Pool Xpert Care PLUS: mantenimiento preventivo programado, con materiales incluidos
Todo lo de Pool Xpert Care, incluido. Más lo siguiente:
Una visita preventiva cada 90 días
Ya incluida en el abono: no hay que pedirla, aprobarla ni pagarla aparte.
Service de bombas dosificadoras
Completo, cada seis meses, visita por medio. Se hace por calendario, antes de la falla.
Materiales de mantenimiento incluidos
Kits de service de bomba, mangueras, sellos, o-rings y solución patrón, incluidos.
Calibraciones sin cargo
Cada vez que haga falta, no solo en la visita programada.
Revisión del ambiente del equipo
Ventilación, estanqueidad y protección eléctrica: la causa más común de falla, controlada cuatro veces al año.
Informe trimestral de estado
Qué se hizo, qué materiales se usaron y qué conviene prever para el trimestre siguiente.
Gestión del ciclo de vida del equipo: amortización y previsibilidad
El equipo no se rompe: se desgasta. Y el desgaste se administra o se paga. Un sistema mantenido en calendario dura sensiblemente más que uno que solo se atiende cuando falla, y cada año extra de vida útil baja el costo anual de una inversión que ya está hecha.
Amortizás mejor la inversión
Más años de vida útil sobre el mismo capital ya invertido.
El gasto se vuelve previsible
Sin sorpresas de fin de mes por componentes agotados sin aviso.
Menos paradas imprevistas
El mantenimiento en calendario evita la falla, no la atiende.
Línea de tiempo — año de servicio Care PLUS
Mes 3
Visita preventiva
Mes 6
Visita preventiva + service de bombas
Mes 9
Visita preventiva
Mes 12
Visita preventiva + service de bombas
Qué entra y qué no: una sola regla, escrita de antemano.
"Todo lo que se puede mantener para que dure más, está dentro del plan. Lo que solo se reemplaza cuando termina su vida útil, se cotiza aparte."
Se mantienen → Incluidos en Care PLUS
Bombas dosificadoras, mangueras, sellos, o-rings, inyectores y portasondas. Se degradan con el uso, pero el mantenimiento los recupera.
Se agotan → Se reponen y se cotizan
Sensores de pH y ORP, celda de electrólisis salina. No fallan: se consumen. METRIX te muestra cuánto les queda, con meses de anticipación.
Garantía de fábrica → 12 meses
Placa electrónica, pantalla y fuente de alimentación. Las visitas de PLUS verifican ventilación, estanqueidad y protección eléctrica. Fuera del período de garantía, se cotizan aparte.
Valores y condiciones
Todos los servicios se prestan dentro del AMBA. Para piscinas fuera del AMBA o para más de una piscina en una misma sede, pedí tu cotización.
Pool Xpert Care — USD 55 / mes por piscina
100% remoto. Especialista asignado, METRIX completo, alertas y prioridad en la agenda técnica. Las visitas técnicas y los materiales se cotizan aparte.
Pool Xpert Care PLUS — desde USD 195 / mes por piscina
Precio de lanzamiento (valor regular USD 295). Todo lo de Care, más una visita preventiva cada 90 días con los materiales de mantenimiento incluidos.
Visitas técnicas a demanda, fuera de plan
El valor se informa a pedido.
Forma de pago
- Abono mensual. Se cobra con tarjeta de crédito. Se factura en pesos argentinos, al tipo de cambio del día de facturación.
- Pago anual adelantado. Por transferencia bancaria, con un 10% de descuento sobre el valor del plan.
Condiciones generales
- Permanencia de 12 meses en ambos planes.
- Los repuestos por fin de vida útil o falla se cotizan y facturan aparte, con aviso previo y autorización del responsable del área.
- El servicio cubre el sistema Pool Xpert: no incluye filtro, recirculación ni hidráulica general de la piscina.
Clientes que ya trabajan con Pool Xpert
- Hilton Buenos Aires
- Sofitel Buenos Aires
- Sofitel La Reserva Cardales
- Four Seasons Buenos Aires
- Las Hayas Ushuaia
- Costa Galana
- Hotel Grand Brizo Bel Air
- Club Atlético River Plate
- Instituto Atlético Central Córdoba
- Club Náutico San Isidro
- 1870 Complejo Deportivo
- Centro Acuático Puchuri
- Municipalidad de Tigre
- Municipalidad de Quilmes
- Municipalidad de Avellaneda
- Municipalidad de 3 Arroyos
- Municipalidad de Benito Juárez
- Cerramientos Móviles
- Biosphere Committed
Posventa y servicio técnico Pool Xpert